Tres Innovation

2017年08月03日

美味しさだけじゃない!ついつい注文したくなるドミノピザの魅力

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(2016.12.1投稿)

 

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いつの間にか12月。クリスマス会や幾度となく行われる忘年会、

または寒くてお家から出られないなどの理由で出前を取る機会が多くなりますよね。

お家で作ったり食べることをメインとして集まる○○パなども定着しています。

 

みなさんは何パが好きですか?

出前と言ったら何を頼みますか?

 

 

私だったらピザを頼んでピザパをします🍕

 

 

 

特に好きなピザ屋さんはドミノピザなのですが、その理由は

 

おもしろいからです!

 

 

 

ドミノピザが好きな理由

 

 

 

豊富なクーポン

 

 

ドミノピザはほぼ毎日と言っていい程クーポンが配布されており、

実際今もLサイズのピザが半額という破格のクーポンが出ています。

 

その他にもスマホ限定クーポン、新規登録クーポン、お持ち帰りクーポン2種、

水曜限定クーポン、週末限定クーポン、パーティー用クーポン

など、8種類ものクーポンがあります。

 

 

 

おもしろいクーポン

 

 

過去にはおもしろいクーポンもたくさんあり、

中でも印象に残っているのは

 

  • ヒゲをたくわえた人なら全員使える「ヒゲ割」
  • メガネをかけている人が使える「メガネ割」
  • ツインテールまたはそのフィギュア持参で使える「ツインテール割」
  • おさげをしている人が使える「おさげ割」
  • インコを飼っている人が使える「インコ割」(オカメインコ可)
  • 故郷の方言でスタッフを労うと使える「ふるさとの言葉割」(東京弁可)
  • 双子そろって出迎えると使える「双子割」
  • 当日中にもう一度注文すると使える「おか割」

 

など、他では聞いたこともないようなクーポンばかりでした。

 

 

試しに私は姉と宅配ピザを注文しツインテール姿で出迎えると、

本当に割引してもらえた思い出があります。

 

イメージ図

 

 

 

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、、、失礼しました。

笑顔でピザを届けに来てくれた配達員さんは表情を崩すことなく

慣れた手つきでピザを渡しお金を回収していったので、

きっとたくさんの人がこのクーポンを利用したんだなと悟りました(笑)

 

 

 

ユニークな商品、企画

 

 

こちらも過去のものですが、クーポン以外では

 

  • ひとくち食べればおもしろ声の「ヘリウムガス・ピザ」
  • 社長のダジャレが毎日配信されるサイトを開設(削除されてしまったようです)
  • 時給250万円でアルバイトスタッフを募集
  • イケメン店員No1を決めるコンテストを開催(途中で中止に)
  • 月面出店計画(建設費用1兆6700億との見積を提示され延期に)
  • 限定1名に発売「ピザ・ドリンク・クルマセット」

 

などなど発想が斜め上をいっているのです。

 

 

 

これだけで既にピザよりドミノピザそのものが気になる存在だったのですが、

調べていくうちにただふざけているだけでなく新しいサービスを次々に生み出していく、

イノベーションの力がある企業だということがわかったのです!

 

 

 

イノベーション企業「ドミノピザ」

 

 

 

もちろんおもしろい発想は先程のクーポンや企画だけではありません。

 

 

 

最近では、これから冬本番に向けて降雪デリバリー対策として、

「トナカイ」を採用したと発表しています。

 

 

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、、、トナカイ!?!?

 

 

 

トナカイでデリバリー

 

なんてメルヘン!と思ったところ、公式ホームページの最新トピックス欄に、

デリバリーへの取り組みと題して本当にトナカイの起用計画が掲載されていたのです。

 

トナカイでデリバリーするという発想に至った理由はPDFで以下のようにまとめられていました。

 

  • 今冬は前年より降雪日が増える傾向にあり、損害額の増加が懸念される
  • 大雪を想定した新デリバリー体制の確立が必要
  • 代案A軽自動車→費用が掛かりすぎることと普通免許が必須になってくるので却下
  • 代案Bスノーモービル→制約が多くデリバリー向きでないという結果に
  • 代案Cトナカイ→免許不要!最高時速80キロ!低コスト!話題性抜群!!
  • いくつか課題も想定されるのでトレーニングしよう

 

…といったような内容で。

 

あのドミノピザなので大掛かりな嘘かとも思いましたが、

本当にトレーニングを行っているようで、翌週には訓練風景が動画にて公開されました。

 

その動画では飼育員の監修のもと、極寒の北海道を走り回るトナカイ

…と「降雪デリバリー対策室」の方々がいました。

 

トナカイの背中にデリバリー用の専用ボックスを取り付けて走るも途中で落ちてしまったり、

中のピザが傾いてしまったり、トラブルもありますが会議を行い最善策を考案し、

課題をひとつひとつ解決し実施に向けて真剣に取り組んでいる様子でした。

 

 

 

11/30 12時の時点でGoogleで「ドミノピザ トナカイ」と検索すると

20万件以上ヒットし、TwitterなどのSNSでも話題になっています。

実施前からこのような盛り上がりを見せているのでPR効果は抜群です。

 

 

 

と、昨日までは順調かと思っていた矢先、本日更新された最新情報によると

 

「トナカイデリバリー計画」の実施は見送りになったそうです。

 

 

 

、、、え?ちょっと待って?

 

ま じ か。

 

まじか、、、実は結構本気で楽しみにしてたんですよね、、、

 

 

 

理由は、

トナカイの制御が難しく、安全性や確実性が会社の基準を満たせないから

ということでした。

 

まぁそうなりますよね(;_;)

 

その代わりに、一部店舗では通常のデリバリーバイクに角などの装飾を施した

「トナ改バイク」なるものでデリバリーしてくれるそうです♬

 

 

 

この計画が見送りになったのは残念ですが、ドミノピザのデリバリーにかける情熱が

こんなにも凄いものだとは思いもしませんでした、、!

 

 

 

オーダーは自動音声と会話するだけ

 

もちろん面白い企画はデリバリーだけじゃありません。

 

こちらはイギリスの話ですが、合成音声メーカーの「Nuance」によって開発された

「Dom」というシステム、簡単に言えばSiriのようなものがあります。

その「Dom」を利用すれば自動音声と会話をするだけで注文が完了してしまうのです。

 

注文を受けるだけでなくドリンクやサイドメニューの追加注文を提案してくれます。

思わず「じゃぁ」なんて注文してしまいそうですね、、、

そして注文の確定、決済までのほぼ全ての手続きが音声のみで出来るのです。

 

しかし残念ながらこちらは日本では配信されていませんでした。

 

 

 

お腹が鳴ると食べたいピザが注文される?

 

こちらもイギリスのみですが「Tummy Translator」がリリースされました。

 

どのようなサービスかというと、お腹の音で食べたいピザを当てて注文してくれる

「おなかの翻訳アプリ」なのです!!!

 

まずこの「Tummy Translator」を開き、お腹がどれくらい空いているか、

肉か魚どちらがいいか、のどは乾いているかなどの項目をチェックしていき、

スマートフォンにおなかが鳴る音をきかせると、その音を分析しその音の主が

どんなピザを欲しているのか探し当て、メニューの中から選んでくれるのです。

 

もう、その発想はなかった!どころじゃないですね、、、?

 

 

 

ドローンでデリバリー

 

 

 

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先程デリバリーにかける情熱が凄いと言いましたが、ドローンにも着目していました!

 

先月16日、ドミノピザニュージーランドがオークランド郊外の店舗で

世界初のドローンによるデリバリーを開始したと発表されたのです。

 

公式Facebookで公開された動画では、民家の上空までドローンが飛んできて

ピザの箱を庭先に降ろし、飛び去る様子が映されています。

 

ドローンなら渋滞もなく温かいままピザをデリバリー出来るので、

日本でも早く実施してほしいと思いました!

 

 

 

(2017.8.3追記)

 

IFTTTとの連係プレーでIoT機器と連動

 

 

以前このブログでも紹介した、様々なサービスを連携させるレシピを持つIFTTT。

そのIFTTTとアメリカのドミノピザが提携すると3ヶ月ほど前に発表されました。

 

ドミノピザでは注文したピザの現在地を把握するDRIVER TRACKERという

機能を導入していますが、その情報を連携させることによって

IoT機器が連動し様々なはたらきをしてくれるのです!

例えば配達員が自宅に近づいたらスプリンクラーを止めて玄関の電気を点ける、

ジュースのミキサーを作動させるだとか、観ていた映画を一時停止するなど

プログラム次第で使い方は無限大です。本当にこれらが出来るようになったら

とても便利ですよね!早く日本にも上陸して欲しいものです。

 

 

 

オーダーは自動音声と会話するだけ2

 

 

イギリスのドミノピザでは、音声注文は上記で紹介したNuanceのDomだけでなく、

AmazonのスマートスピーカーEchoのAIアシスタントAlexaでも対応が始まりました!

手が離せないときでもAlexaに話しかければ注文完了!なんてかっこいいですよね。

ですがAlexaは現在日本語未対応なのでこちらも日本ではまだ出来ませんね、、

 

 

 

最後に

 

 

 

上記ようにドミノピザは美味しさだけじゃなく、おもしろさも企画もデリバリー方法も

最先端を行くサービス精神旺盛なイノベーション企業なのです!

日本ではまだ未対応のものが多いですが、これからがとても楽しみですね✨

 

 

私もダイエットするつもりでしたがクーポンがあるなら食べようかな~なんて、、、

お、恐るべしドミノピザ🍕

 

 

 

 

 

 

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